sábado, 19 de novembro de 2011

Central de Operações monitora rodovias 24h em SP

Os usuários das rodovias do Estado de São Paulo controladas pelo Departamento de Estradas de Rodagem (DER), têm à disposição um forte aparato em caso de dúvidas e emergência.

A Central de Operações e Informações (COI) opera 24 horas pelo telefone 0800 055 5510 para atender os motoristas que trafegam pelas estradas. No total, o DER controla mais de 15 mil km de rodovias que cortam o Estado.

Desde o início de 2001, quando foi criado, o COI-DER disponibiliza informações como as condições climáticas e de tráfego em tempo real, localização de balanças e tarifas de pedágio.

Para isso, a estrutura do COI-DER conta com câmeras, analisadores de tráfego e medidores de temperatura que monitoram as rodovias permanentemente.
Em caso de emergência, o usuário encontra sinalizações espalhadas por toda a malha rodoviária indicando o número do serviço de atendimento ao cliente, que por sua vez, passa a solicitação ao Centro de Controle Operacional (CCO).

As unidades básicas de atendimento (UBA) são acionadas imediatamente para intervir no local da ocorrência.

Para entrar em contato com o COI-DER, o usuário das rodovias administradas pelo DER podem ligar, gratuitamente, para o telefone 0800 055 5510.

FONTE: ESTRADAS

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